💡 Este artículo forma parte del blog de Reorder, donde compartimos tendencias, noticias y casos que inspiran a restaurantes, cadenas y franquiciados a innovar en su canal digital de ventas.
McDonald’s USA y DoorDash anunciaron esta semana el lanzamiento de un nuevo canal de pedidos online que permite a los clientes pedir McDelivery directamente desde McDonalds.com, sin necesidad de descargar ninguna app, iniciar sesión o crear cuenta. Las entregas son realizadas por “Dashers” (los repartidores de la red de DoorDash, el marketplaces dominante en USA) ofreciendo una experiencia rápida, confiable y sin fricciones.
“Estamos facilitando a los clientes pedir McDonald’s donde estén”, comentó Shanna Prevé, VP de Enterprise Sales & Business Development en DoorDash. “Esta alianza global está impulsada por la innovación, aumentando ventas, simplificando operaciones y elevando la experiencia del cliente.”
Tim Snyder, jefe de delivery de McDonald’s USA, agregó:
“Con millones de visitas mensuales a McDonalds.com, este canal amplía nuestro alcance, ofreciendo una forma más fluida y accesible de recibir sus favoritos McDonald’s. Refleja nuestro compromiso de satisfacer la demanda del cliente y mejorar la accesibilidad en todos los puntos de contacto.”
Este nuevo canal es un reflejo del foco de ambos en innovación digital y en ampliar las opciones de sus clientes, ofreciendo una experiencia de entrega aún más conveniente y eficiente. Además, representa un hito en la alianza global entre McDonald’s y DoorDash, que ya soporta McDelivery en 29 países.
Las grandes marcas legitiman una dirección clara
McDonald’s da el paso hacia una experiencia sin app, enviando un mensaje claro: los clientes quieren rapidez, simplicidad y menos barreras digitales.
Reorder ofrece exactamente esa experiencia… para todos
Al igual que McDonald’s, nuestra plataforma permite a cadenas nacionales, franquiciados e independientes (especialmente en LatAm) tomar pedidos directos desde su propio canal, sin necesidad de apps ni dependencias de terceros.
Logística integrada sin fronteras
Reorder se conecta a proveedores logísticos on-demand en cualquier parte del mundo, permitiendo que cualquier restaurante ofrezca entregas tan eficientes como las de las grandes marcas.
Empoderar a todo tipo de operadores
Si McDonald’s se mueve hacia esta experiencia, nuestro objetivo es que cualquier restaurante pueda igualarla y superarla en personalización y control.
Pedidos directos desde tu sitio o web, sin fricciones.
Integración logística global, para que cumplas con tus clientes sin depender exclusivamente de marketplaces.
Control total de tu canal digital y relación con el cliente, sin intermediarios.
Ventajas competitivas de cadena grande, accesibles para negocios de todos los tamaños.
¿Quieres que tu restaurante o cadena esté tan cerca de sus clientes como McDonald’s, pero desde tu propio canal?
En Reorder, puedes lograrlo en cuestión de horas, en USA nos conectamos a DoorDash para solucionar la última milla. Contáctanos aquí.
